מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2026-06-02

התאחדות הפטאנק בישראל ("אנו", "שלנו") מכבד את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר, לאילו מטרות, ומהן הזכויות שלכם ביחס אליו. מדיניות זו חלה על כל מבקר באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש בו.

איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים:

מידע שאתם מספקים לנו ביודעין — למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר (שם מלא, טלפון, דוא"ל, תיאור הפנייה והתחום הרלוונטי).

מידע טכני הנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמן שהות, ומקור ההפניה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (cookies) ורק בכפוף להסכמתכם, כמפורט להלן.

המטרות לשימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים:

• מענה לפניות שנשלחו דרך האתר ויצירת קשר עם פונים

• ניהול ותחזוקה של האתר וההגנה עליו מפני שימוש לרעה

• שיפור חוויית השימוש על בסיס נתוני שימוש אנונימיים (בכפוף להסכמה)

• שליחת עדכונים שיווקיים בלבד במידה והסכמתם לכך במפורש (בכפוף לחוק התקשורת, סעיף 30א)

בסיס חוקי לעיבוד

עיבוד המידע נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. בעת מילוי טופס באתר אתם נותנים את הסכמתכם המפורשת לשימוש במידע למטרות המפורטות במדיניות זו.

עוגיות ומעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) בשלוש קטגוריות:

עוגיות הכרחיות — חיוניות להפעלתו הבסיסית של האתר. לא ניתנות לביטול.

עוגיות אנליטיקה — מודדות שימוש באתר באופן אנונימי לצורכי שיפור. מופעלות רק לאחר אישור מפורש שלכם דרך רכיב הסכמת העוגיות.

עוגיות שיווק — מעקב המרות לרשתות פרסום חיצוניות (כגון Google, Meta). מופעלות רק לאחר אישור מפורש שלכם.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או על ידי ניקוי נתוני האתר, אשר יחזיר את מסך הסכמת העוגיות במבקרים הבאים.

העברה לצדדים שלישיים

מידע אישי לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכניים (אחסון, משלוח דוא"ל, אנליטיקה) הכפופים לחובת סודיות

• מקרים בהם חלה חובה חוקית להעברת מידע (למשל בצו בית משפט)

• הגנה על זכויותינו המשפטיות במקרי הפרת תנאי השימוש באתר

בעת שימוש בשירותי אנליטיקה בינלאומיים (למשל Google Analytics) ייתכן שמידע טכני יועבר לשרתים מחוץ לישראל — רק אם הסכמתם במפורש לכך דרך רכיב העוגיות.

תקופת שמירת המידע

פניות שנשלחות דרך טופס צור קשר נשמרות לתקופה של עד 24 חודשים מיום הפנייה, לצורך מעקב ושירות. בתום תקופה זו יימחקו מהמערכת, אלא אם קיימת חובה חוקית אחרת לשמור אותן (כגון תיק לקוח פעיל).

זכויותיכם במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לקבל את המידע שברשותנו עליכם

• זכות תיקון — לבקש לתקן פרטים שגויים או חסרים

• זכות מחיקה — לבקש להסיר את המידע האישי שלכם מהמערכת

• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד המידע לצורכי שיווק ישיר

לצורך מימוש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף "יצירת קשר" להלן. נחזור אליכם תוך 30 ימים ממועד הפנייה.

אבטחת מידע

אנו פועלים לשמירה על המידע שלכם באמצעים סבירים ומקובלים — לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), ניהול הרשאות גישה, וגיבויים תקופתיים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח 100% הגנה מפני גישה בלתי מורשית.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושאי פרטיות אנא פנו אלינו:

התאחדות הפטאנק בישראל
דוא"ל: [email protected]

בנוסף, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשם מאגרי מידע ברשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר 14 יום לפני כניסת השינוי לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

דין ומקום שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת מוקנית לבתי המשפט המוסמכים בישראל.